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Sicherheit

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Wie sieht die Überwachung des Parkplatzes aus?

Da die Sicherheit neben Kundenzufriedenheit das entscheidende Kriterium bei der Überprüfung von Parkanbietern ist, werden alle Parkplätze unserer Anbieter überwacht. Die genauen Sicherheitsvorkehrungen sind dabei von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich, und rangieren von Umzäunung und Beschrankung zu Videoüberwachung und anwesendem Sicherheitspersonal. Wir bieten Ihnen nur Anbieter an, die in puncto Sicherheit einwandfrei sind. In unserem eigenen Feedback-System bekommen wir dafür von unseren Kunden auch deswegen 8,5 von 10 Punkten (FeedbackCompany).

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Wird mein PKW während meiner Abwesenheit bewegt?

Dies kann durchaus der Fall sein, bei den Parkanbietern, bei denen Sie Ihren Schlüssel nicht behalten können. Hierbei geht es dann aber lediglich um ein kurzes Ausparken, um Platz für andere Fahrzeuge zu schaffen, wonach Ihr Auto dann direkt wieder eingeparkt wird. Wenn Sie allerdings auf Nummer Sicher gehen möchten, notieren Sie einfach vorher den Kilometerstand Ihres Autos (was wir auch allgemein empfehlen, siehe unsere Parktipps).

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Wann erfahre ich wo mein Wagen abgestellt wird?

Das kommt ganz auf den Anbieter an und hängt natürlich davon ab, ob Sie das Shuttle- oder Valetparken gebucht haben. In der Regel kann man es sich entweder bei der Ankunft am Parkplatz aussuchen oder es wird bereits durch die Online-Reservierung festgelegt.

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Was tun, bei Beschädigungen an meinem Wagen?

Dann ist das erstmal kein Welruntergang, denn es kann immer passieren. Außerdem sind alle Parkanbieter gegen Schadensfälle versichert. Teilen Sie es dem Anbieter sofort mit, halten Sie die Schäden fotografisch mit und erfragen Sie die Versicherungsdetails des Anbieters. Bitte informieren Sie auch uns, sodass wir Sie gegebenenfalls unterstützen können.

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Wird ein Fahrzeug- check vor- und nach Abgabe des Wagens durchgeführt?

Ja normalerweise schon, denn dies ist der wichtigste Punkt zur Sicherung Ihres Wagens: das gute Dokumentieren des Zustandes Ihres Autos. Dabei werden Kilometerstand aufgeschrieben und Fotos von Ihrem Auto gemacht. Viele Anbieter werden dies ohnehin gemeinsam mit Ihnen vornehmen. Falls dies allerdings nicht der Fall ist, sind Sie durch Fotos und Kilometerstand gut für alle Eventualitäten ausgerüstet.

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